2024年5月18日，文旅学院学生党支部赴鼋头渚景区开展志愿服务活动，学生志愿者分为两组在太湖鼋头渚景区负责人的带领下进行有序工作。第一组来到了鼋头渚景区水景苑码头，负责检票和上下船协助工作。当天骄阳如烈火，但同学们在烈日下仍然坚守岗位，帮助游客做好安全检查。第二组来到了万象城蠡湖水上运动基地，他们深入参与了蠡湖水上运动基地的日常运营工作，同时，也积极与乐园员工交流，了解他们的工作内容和职责，以及他们在实践中遇到的问题和解决方案。在参与基地的日常运营过程中，他们帮助基地的员工售票检票，积极协助处理游客咨询和投诉，提供优质的客户服务。此外，他们还参与了基地的安全检查和维护工作，帮助游客安稳上船下船，确保游客的安全和设施的完好。

本次志愿服务活动不仅为学生提供了一个锻炼自我，服务他人的机会，也积极引导青年学生融入社会生活，关注群众需求，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，构建谐社会，营造社会文明新风尚，展现了文旅学子昂扬向上的精神风貌。

（文旅学院 撰稿/摄影：黄嘉琪；审核：吴乃鑫）